高盛的一项最新研究显示，苹果iphone和ipad用户群体的价值接近2950亿美元，而有21%的用户表示，无论竞争对手产品提供什么样的折扣，他们都不会放弃苹果ios平台。

高盛分析师比尔·肖普(bill shope)指出，华尔街通常将苹果视作一家硬件公司，其价值在于不断推出的热门产品。然而实际上，iphone和ipad用户对ios平台的忠诚度极高，但却没有被考虑在苹果的价值中。

因此肖普进行了两方面的调查，以确定这一无形资产的价值。首先，他计算了从ios转向android平台所需付出的成本。随后，他对1000名iphone和ipad用户进行了调查，以确定在竞争对手产品提供什么样的折扣时，苹果用户会改用这些产品。

他在周五的一份报告中公布了研究结果，其要点包括：

-- ios用户忠诚度极高。在选择下一部智能手机或平板电脑时，94%的ios用户可能或非常可能继续使用苹果产品。其中超过1/5的用户表示，不可能有足够高的折扣促使他们转向苹果的竞争对手。

-- 改用苹果竞争对手产品成本巨大。直接成本，包括放弃的音乐和应用的成本，平均每台设备为122至301美元。而另一些间接成本也使得苹果平台更具粘性，例如苹果提供了好于平均水平的客户服务。

-- 规模效应。肖普估计，截至本周六，即苹果第三财季结束时，ios设备总量将超过2.81亿台，较去年同期增长72%。根据苹果产品的平均售价和毛利率等因素，肖普计算出每名ios用户的生命周期价值为1053美元。

-- 苹果用户群体的巨大价值。以2.81亿用户乘以1053美元，肖普认为，苹果用户群体的价值达到2950亿美元，这相当于苹果当前市值的55%。而这还没有考虑苹果总额1100亿美元的现金，苹果用户群体的快速增长，mac电脑和ipod等传统业务的价值，以及相关内容、服务和周边产品的价值。“

肖普指出，由于创新失败、监管调整、市场饱和、平台竞争，以及改用其他产品成本下降等因素，未来ios平台的价值可能会明显下降。不过这些风险已被考虑在苹果当前的市值中。目前苹果仍是高盛的首选股，12个月目标股价为850美元。